BOLT: Récapitulatif Mensuel de Vos Revenus et Temps de Courses

[laurentpotinMessages 8Réactions 4]

Bonjour à tous,

Je suis chauffeur indépendant en région parisienne depuis le mois d'août.
Ca se passe bien avec les clients pour le moment.
Je travaille 3 jours par semaine (souvent Jeudi, Samedi et Dimanche) de la fin d'après-midi et jusqu'à 2-3h du matin.

Pour le travail avec Bolt au mois d'août, j'ai reçu un email le 5 septembre pour "Récapitulatif Mensuel de Vos Revenus et Temps de Courses" avec notamment le montant de la compensation lié à la garantie horaire.

Pour les courses du mois de septembre, je m'attendais à recevoir le même email début octobre. Je n'ai rien reçu et je n'ai pas non plus reçu de versement au titre de la garantie horaire alors qu'avec les courses claquées de Bolt je pense y avoir droit.

Dans tous les cas, je pensais recevoir cet email (même si c'est pour me dire que je n'ai pas droit à compensation...).

Après avoir contacté la Hotline par téléphone, je comprends que les personnes ne savent même pas ce qu'est la Garantie Horaire. C'est quand même incroyable....

Suis-je le seul à ne pas avoir reçu cet email début octobre (pour les courses de Septembre)?
D'autres chauffeurs ont-il bien reçu l'email? Avez-vous alors touché une compensation au titre de la Garantie Horaire pour les courses de Septembre?

Merci d'avance pour vos réponses.

 

[e157Messages 162Réactions 96]

Oui , au standard si tu leurs pose des questions techniques ils pourront pas te répondre car ils sont dépassés, ce nest pas eux qui décident des règles, et ils sont dépassés. Jamais ils ne pourront te répondre. Tout comme chez uber, si tu leurs pose des questions trop poussée, jamais ils ne pourront te répondre. Il faut que tu comprenne toi-même comment ça fonctionne, t'inquiète tu finira pas apprendre.
Il y a beaucoup de vol de notre temps et de notre argent. Le tout est de savoir comment ne pas te faire voler .

 

[Cyrille1Messages 899Réactions 907]

Bonjour à tous,

Je suis chauffeur indépendant en région parisienne depuis le mois d'août.
Ca se passe bien avec les clients pour le moment.
Je travaille 3 jours par semaine (souvent Jeudi, Samedi et Dimanche) de la fin d'après-midi et jusqu'à 2-3h du matin.

Pour le travail avec Bolt au mois d'août, j'ai reçu un email le 5 septembre pour "Récapitulatif Mensuel de Vos Revenus et Temps de Courses" avec notamment le montant de la compensation lié à la garantie horaire.

Pour les courses du mois de septembre, je m'attendais à recevoir le même email début octobre. Je n'ai rien reçu et je n'ai pas non plus reçu de versement au titre de la garantie horaire alors qu'avec les courses claquées de Bolt je pense y avoir droit.

Dans tous les cas, je pensais recevoir cet email (même si c'est pour me dire que je n'ai pas droit à compensation...).

Après avoir contacté la Hotline par téléphone, je comprends que les personnes ne savent même pas ce qu'est la Garantie Horaire. C'est quand même incroyable....

Suis-je le seul à ne pas avoir reçu cet email début octobre (pour les courses de Septembre)?
D'autres chauffeurs ont-il bien reçu l'email? Avez-vous alors touché une compensation au titre de la Garantie Horaire pour les courses de Septembre?

Merci d'avance pour vos réponses.

La garantie horaire Uber ou bolt est une escroquerie !!
Ils le calcul au mois ou éventuellement à la semaine
un exemple :
tu fais que des petites courses à 9-10€ + 5-10 mn d’approche , ok ça passe dans leurs calculs… 30€ de l’heure tout confondu…
et la, bah , une course à 50€ pour 30 mn de trajet, tu vas la refuser ?? Non ! Donc ta garantie horaire va sauter car tu as gagner 50€ pour 30 minutes de trajet, ça va changer leur calcul et bah rien que dalle 0€ de compensation. Arrêtez de vous faire arnaquer !

 

[jeremfl90Messages 209Réactions 186]

Bonjour a toi

Bolt donne la GH quand ils ont le temps, donc ne compte pas dessus. Pour le récapitulatif, vas le chercher sur ton portail chauffeur. Ils n'envoient pas systématiquement un mail.

 

[Réda4Messages 688Réactions 441]

Bonjour a toi

Bolt donne la GH quand ils ont le temps, donc ne compte pas dessus. Pour le récapitulatif, vas le chercher sur ton portail chauffeur. Ils n'envoient pas systématiquement un mail.

Je n'ai pas trouvé , c'est dans quelle rubrique le récapitulatif ?
Je n'ai jamais reçu de mail pour la GH. J'ai reçu 129€ en juillet qu'ils appellent "compensation", depuis plus rien ...

 

[jeremfl90Messages 209Réactions 186]

Je n'ai pas trouvé , c'est dans quelle rubrique le récapitulatif ?
Je n'ai jamais reçu de mail pour la GH. J'ai reçu 129€ en juillet qu'ils appellent "compensation", depuis plus rien ...

je t'est envoyé un MP avec screens pour te montrer

 

[laurentpotinMessages 8Réactions 4]

Peux-tu m'envoyer le screenshot à moi aussi car je n'ai pas trouvé sur le portail chauffeur?

 

[jeremfl90Messages 209Réactions 186]

Peux-tu m'envoyer le screenshot à moi aussi car je n'ai pas trouvé sur le portail chauffeur?

fait
[automerge]1761560489[/automerge]
je met ça la au cas ou

 

[jordy721Messages 6Réactions 5]

La garantie horaire Uber ou bolt est une escroquerie !!
Ils le calcul au mois ou éventuellement à la semaine
un exemple :
tu fais que des petites courses à 9-10€ + 5-10 mn d’approche , ok ça passe dans leurs calculs… 30€ de l’heure tout confondu…
et la, bah , une course à 50€ pour 30 mn de trajet, tu vas la refuser ?? Non ! Donc ta garantie horaire va sauter car tu as gagner 50€ pour 30 minutes de trajet, ça va changer leur calcul et bah rien que dalle 0€ de compensation. Arrêtez de vous faire arnaquer !

Salut à tous,
effectivement ce système mensuelle est un piège.
Je suis plutôt de soirée / nuit en complément et depuis peu j'ai changée ma manière de travaillé avec les 2 appli:
- Bolt pour viser la GH, donc les courses cacahuète avec bouchon.
- Uber pour le reste.
je tien un tableau afin de suivre mon revenue horaire au jour le jour et d'adapter les courses que je prend et sur quel appli.

 

[Jeje40Messages 178Réactions 227]

Salut à tous,
effectivement ce système mensuelle est un piège.
Je suis plutôt de soirée / nuit en complément et depuis peu j'ai changée ma manière de travaillé avec les 2 appli:
- Bolt pour viser la GH, donc les courses cacahuète avec bouchon.
- Uber pour le reste.
je tien un tableau afin de suivre mon revenue horaire au jour le jour et d'adapter les courses que je prend et sur quel appli.

Ouais c’est bizarre et ils le savent les relevés hebdomadaires ont disparu. Maintenant. Ils te disent d’aller regarder dans tes revenus sur l’application et de faire une capture d’écran de cette page pour la comptabilité.bizarre ça cache quelque chose ?