Important NICE : Uber / Bolt attention a cette nouvelle Arnaque-faille de sécurité ?

[Dav777Messages 17Réactions 25]

Salut les Copains, donc je fais remonter cette histoire qui m est arriver ce weekend je suis de Nice au passage ...

Samedi je reçois une course a 3 minute puis immédiatement je reçois un message, bonjour c'est Sam du service client Bolt David un client c'est plaint que vous ne ressembler pas a la photo de l application ceci est un probleme pour nous, vous devez nous envoyer votre email entre parenthèses pour validation et vérification de votre compte ....
bon je vais au lieu du rendez vous, j envoi mon email entre parenthèse et j attend personne ne viens au bout de 3 minutes plus de message j annule la course j encaisse 7€ de non présentation du client et je continue ma vie ....

Le lendemain je commence a peine ma journée je reçois une course de Bolt le meme Sam du service client me recontacte ...

Bravo vous avez été sélectionner pour recevoir des cartes cadeau ...ok envoyer nous votre email pour les recevoir email doit etre entre parenthèse ...

ok j envoi mais je trouve ça bizarre ... ok maintenant me dit Sam confirmer votre téléphone perso ...j envoi mais je trouve ça louche ....

ok maintenant confirmer le sms que vous avez reçu et la si je lui dit que j ai reçu le sms et que je lui donne il a accès a ma messagerie et peut potentiellement changer mon mot de passe ...

Donc bien sur je ne lui est pas donner le code sms reçu j ai appeler direct Bolt pour qu il fasse des recherche et suspende le compte de cet E******

j ai attendu 3 minute et j ai encaisser 7€ de frais d annulation et j ai eu droit a un message d excuse de Bolt qui me dit avoir fait le nécessaire contre le compte délictueux

cependant je ne sais pas comment il m ont contacter 2 jours de suite il doit y avoir des failles de sécurité ...

Ce matin ( lundi ) je remarque aussi que Uber a mis en place un nouveau message attention ne partager pas vos données personnelles sur cette messagerie, Uber ne vous demandera jamais des informations personnel ...

Voila les collègues vous voila prévenu quand on est dans le jus et si on répond sans réfléchir a un supposer contrôle d identité de la plateforme on peu se retrouver avec des problèmes la vigilance s impose

je voulais juste partager cette anecdote pour pas que vous vous fassiez avoir et peut etre cela est deja arriver a certain d entre vous ?

bye

 

[AZFMessages 7 277Réactions 7 521]

@Dav777 On a déjà relaté ce genre d'arnaque sur le forum mais tu as raison une piqure de rappel s'impose !!

Dommage que l'info soit passer inaperçue pour toi car cela t'aurais évité de donner tes infos persos au tout venant
un message ecrit sur une course client te demandant cela aurait du te mettre la puce à l'oreille...cas typique d'abus de confiance !!

 

[Dav777Messages 17Réactions 25]

Oui première fois que je vois ça en 2 ans d activité donc je suis pas tomber dans le panneau mais ça surprend un peu quand meme surtout a 1 jour d intervalle .... faille de sécurité ?

 

[83FettahMessages 8Réactions 10]

Il y a 6 mois j’avais reçu une course à 130€ à peu près sur bolt, le même message en me demandant l’adresse mail…

 

[ChillVTC06Messages 742Réactions 1 022]

Je ne savais pas merci pour l’info @Dav777

 

[PADAWANMessages 15Réactions 26]

Salut les Copains, donc je fais remonter cette histoire qui m est arriver ce weekend je suis de Nice au passage ...

Samedi je reçois une course a 3 minute puis immédiatement je reçois un message, bonjour c'est Sam du service client Bolt David un client c'est plaint que vous ne ressembler pas a la photo de l application ceci est un probleme pour nous, vous devez nous envoyer votre email entre parenthèses pour validation et vérification de votre compte ....
bon je vais au lieu du rendez vous, j envoi mon email entre parenthèse et j attend personne ne viens au bout de 3 minutes plus de message j annule la course j encaisse 7€ de non présentation du client et je continue ma vie ....

Le lendemain je commence a peine ma journée je reçois une course de Bolt le meme Sam du service client me recontacte ...

Bravo vous avez été sélectionner pour recevoir des cartes cadeau ...ok envoyer nous votre email pour les recevoir email doit etre entre parenthèse ...

ok j envoi mais je trouve ça bizarre ... ok maintenant me dit Sam confirmer votre téléphone perso ...j envoi mais je trouve ça louche ....

ok maintenant confirmer le sms que vous avez reçu et la si je lui dit que j ai reçu le sms et que je lui donne il a accès a ma messagerie et peut potentiellement changer mon mot de passe ...

Donc bien sur je ne lui est pas donner le code sms reçu j ai appeler direct Bolt pour qu il fasse des recherche et suspende le compte de cet E******

j ai attendu 3 minute et j ai encaisser 7€ de frais d annulation et j ai eu droit a un message d excuse de Bolt qui me dit avoir fait le nécessaire contre le compte délictueux

cependant je ne sais pas comment il m ont contacter 2 jours de suite il doit y avoir des failles de sécurité ...

Ce matin ( lundi ) je remarque aussi que Uber a mis en place un nouveau message attention ne partager pas vos données personnelles sur cette messagerie, Uber ne vous demandera jamais des informations personnel ...

Voila les collègues vous voila prévenu quand on est dans le jus et si on répond sans réfléchir a un supposer contrôle d identité de la plateforme on peu se retrouver avec des problèmes la vigilance s impose

je voulais juste partager cette anecdote pour pas que vous vous fassiez avoir et peut etre cela est deja arriver a certain d entre vous ?

bye

Bonsoir Dav777,


Merci pour l'alerte, c'est vrai que les arnaques en tout genre pulule et même dans notre secteur d'activité ?

Tu penses que Bolt a fait le nécessaire ? Je n'y crois pas , il en ont rien à faire.

Bolt, respecte rien , ni personne avec tout ce que je lis et entendu sur eux. Ils agissent comme des hors la loi , service client inexistant, reavalution des courses , prix euro / kilomètre digne de l'esclavagisme.

Tant mieux que tu n'es pas tombé dans le piège, ils aurait changer le mot de passe de ta boîte email et essayer d'exploiter ce qu'il y a d'exploitable pour eux .

Bien joué , tu as eu l'intelligence d'esprit de tout façon au téléphone et à distance ne jamais rien communiquer , vous ne savez pas quoi vous avez de l'autre côté .

Si cela est déjà arrivé c'est que la faille n'a pas été corrigé .

Soyez prudent et bonne route à toutes et tous .