Question NOTES QUI DISPARAISSENT

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Salut tout le monde
j'ai une petite question qui me turlupine
je suis passé de 116 courses notées a 113 une heure après !
Comment cela puisse avoir lieu ??
je parle bien de courses notées et pas de courses 5 etoiles
je sais que les clients peuvent changer la note mais pas annuler le vote
quelqu'un peut m'éclairer ?
j'ai demander a Uber mais tjrs pas répondu....
Et j'ai meme 113 courses notees dont 94 courses 5 etoiles et le lendemain matin je suis tjrs a 113 courses notées tjrs 94 courses 5 etoiles et j'ai perdu 0,02 point lol
si personnes a vote entre temps comment ma note peut descendre ?

 

[BentoPereiraMessages 833Réactions 1 375]

Salut tout le monde
j'ai une petite question qui me turlupine
je suis passé de 116 courses notées a 113 une heure après !
Comment cela puisse avoir lieu ??
je parle bien de courses notées et pas de courses 5 etoiles
je sais que les clients peuvent changer la note mais pas annuler le vote
quelqu'un peut m'éclairer ?
j'ai demander a Uber mais tjrs pas répondu....
Et j'ai meme 113 courses notees dont 94 courses 5 etoiles et le lendemain matin je suis tjrs a 113 courses notées tjrs 94 courses 5 etoiles et j'ai perdu 0,02 point lol
si personnes a vote entre temps comment ma note peut descendre ?

J'ai remarqué la même chose hier ..j'ai perdu 2 ou 3 courses lol

 

[SPGMessages 144Réactions 79]

J'ai remarqué la même chose hier ..j'ai perdu 2 ou 3 courses lol

Réponse de Uber

##- SVP n'écrivez pas sous cette ligne -##
Votre demande (181267224) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires, répondez à cet email.

Ismail O. (Uber)

20 août 10:14 PDT

Bonjour David,

Merci pour votre message.

La note affichée sur votre compte http://partners.Uber.com/ est donnée sur 7 jours glissants, c'est-à-dire sur les 7 derniers jours. Donc si vous regardez votre note un jeudi, vous aurez la note obtenue du jeudi précédent au mercredi, et si vous regardez un lundi, vous aurez la note obtenue du lundi précédent au dimanche.

Donc il est normal que la note sur 7 jours glissants évolue même à la baisse. Par ailleurs certains clients peuvent noter plusieurs heures, voir plusieurs jours après la course, ce qui fait évoluer la note même sans faire de nouvelles courses.

J'espère que ces explications sont claires. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bien à vous,

 

[LamsesMessages 641Réactions 713]

Salut tout le monde
j'ai une petite question qui me turlupine
je suis passé de 116 courses notées a 113 une heure après !
Comment cela puisse avoir lieu ??
je parle bien de courses notées et pas de courses 5 etoiles
je sais que les clients peuvent changer la note mais pas annuler le vote
quelqu'un peut m'éclairer ?
j'ai demander a Uber mais tjrs pas répondu....
Et j'ai meme 113 courses notees dont 94 courses 5 etoiles et le lendemain matin je suis tjrs a 113 courses notées tjrs 94 courses 5 etoiles et j'ai perdu 0,02 point lol
si personnes a vote entre temps comment ma note peut descendre ?

J'ai perdu 0,20 point avant hier soir, sans mentir lol. Le système est complètement beuggé...rien de crédible là dedans.

 

[SPGMessages 144Réactions 79]

J'ai perdu 0,20 point avant hier soir, sans mentir lol. Le système est complètement beuggé...rien de crédible là dedans.

Je reste convaincu que les mecs note leurs hypocrisie plus ils sont aigris moins ils notes...

 

[BentoPereiraMessages 833Réactions 1 375]

Réponse de Uber

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Ismail O. (Uber)

20 août 10:14 PDT

Bonjour David,

Merci pour votre message.

La note affichée sur votre compte http://partners.Uber.com/ est donnée sur 7 jours glissants, c'est-à-dire sur les 7 derniers jours. Donc si vous regardez votre note un jeudi, vous aurez la note obtenue du jeudi précédent au mercredi, et si vous regardez un lundi, vous aurez la note obtenue du lundi précédent au dimanche.

Donc il est normal que la note sur 7 jours glissants évolue même à la baisse. Par ailleurs certains clients peuvent noter plusieurs heures, voir plusieurs jours après la course, ce qui fait évoluer la note même sans faire de nouvelles courses.

J'espère que ces explications sont claires. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bien à vous,

Je comprends toujours pas que des notes disparaissent comment ont peut passer de 951 course noter à 947 ? Toujours pas compris..

 

[SPGMessages 144Réactions 79]

Je comprends toujours pas que des notes disparaissent comment ont peut passer de 951 course noter à 947 ? Toujours pas compris..

Oui non c'est clair lol
Ils veulent juste endormir leurs magouilles....

 

[CyrilSarfMessages 120Réactions 100]

Salut a tous,
moi aussi j'ai remarquer ça,
et je pense amha que une couse enlever est une course pas déclarer,
apres uber pool il y a uber black, lol.

 

[DnDMessages 43Réactions 38]

Salut à tous,

Pour ma part, le compteur des notes est bloqué depuis hier fin de journée...

 

[AdrylouMessages 27Réactions 25]

Salut à tous,

Pour ma part, le compteur des notes est bloqué depuis hier fin de journée...

Idem, et j'ai meme perdu 2 course notées 5 étoiles