Avis RECOURS contre une société de location VTC ?

[ady95Messages 43Réactions 20]

Bonsoir j aimerai avoir des conseilles ou aides pour avoir des conseilles .
je suis locataire de mon véhicule chez la sociétè rent a car vtc de paris .alors avec le confinement j ai garder le vehicule apres les avoir appeler et leur demandent si je garde le vehicule ou pas le conseiller me dit vous pouvait garder on s arrangera apres le confinement .Maintenant je les appel pouren savoir plus avec la repris et ils medemande de payer le mois de confinement alors que j ai fait 0 km. A savoir qu ils ont deja encaisser ma caution .
quesque je peut faire merci?

 

[Sz Driver31Messages 137Réactions 140]

le conseiller me dit vous pouvait garder on s arrangera apres le confinement

Normalement si ce conseiller t'a dit ca, et que tu as fait 0km pendant le confinement logiquement tu n'a rien a payer...

 

[RazMessages 544Réactions 652]

Malheureusement il faut une preuve écrite, juste par téléphone sa va être dur de faire quelque chose

 

[ady95Messages 43Réactions 20]

Malheureusement il faut une preuve écrite, juste par téléphone sa va être dur de faire quelque chose

oui je pense bien parce que sont discourt d' aujourd'hui au telephone n ai plu le meme il se souvient pas de m avoir dit ca .

 

[AZFMessages 7 277Réactions 7 521]

@ady95
Les paroles s'envolent et les écrits reste ! à priori ton interlocuteur joue la mauvaise foi , je te conseille de voir auprès de tes collègues VTC ayant louer chez Rent a car Paris et voir si ils ne sont pas dans la même situation que toi et à ce moment à plusieurs vous aurez plus de poids pour lui rafraichir sa mémoire, amicalement bien-sur !

Tu peux aussi soumettre ton cas aupres de leur service client

Une question relative à une réservation de véhicules ou les mesures que nous prenons ?
Pour les clients impactés par des interdictions ou restrictions de déplacements liées au Coronavirus et plus généralement pour toutes questions relatives à une réservation passée ou prévue, contactez directement notre service clients :

• • par téléphone au 0 891 700 200 (0,20€ TTC/min)
• • par email à l'adresse suivante service-clientele@rentacar.fr

 

[ady95Messages 43Réactions 20]

@ady95
Les paroles s'envolent et les écrits reste ! à priori ton interlocuteur joue la mauvaise foi , je te conseille de voir auprès de tes collègues VTC ayant louer chez Rent a car Paris et voir si ils ne sont pas dans la même situation que toi et à ce moment à plusieurs vous aurez plus de poids pour lui rafraichir sa mémoire, amicalement bien-sur !

Tu peux aussi soumettre ton cas aupres de leur service client

Une question relative à une réservation de véhicules ou les mesures que nous prenons ?
Pour les clients impactés par des interdictions ou restrictions de déplacements liées au Coronavirus et plus généralement pour toutes questions relatives à une réservation passée ou prévue, contactez directement notre service clients :

• • par téléphone au 0 891 700 200 (0,20€ TTC/min)
• • par email à l'adresse suivante service-clientele@rentacar.fr

bonsoir merci pour le renseignement je les appel demain peut etre ils seront quoi faire et peu etre voir l agence et etre un peu concilliant en ces moments difficiles .

 

[hamou114Messages 17Réactions 13]

Rent a car falguiere...à fuir !
[automerge]1589724387[/automerge]
Ramène leur un constat ( non fautif ) et tu comprendras l'arnaque!

 

[AZFMessages 7 277Réactions 7 521]

@hamou114
Ton intervention sur Rentacar (paris15) vaut peut-etre le coup d'etre développer ! quelle est cette arnaque on aimerais bien savoir ?

 

[hamou114Messages 17Réactions 13]

Ils sont connus en cas d'accident pour se débrouiller à te mettre 50/50 combien même on te rentrerait dedans et que tu remplisse le constat selon leur consignes .
C'est ce qui m'est arrivé .
En en parlant avec d'autres chauffeurs devant leur boutique, j'apprend que c'est monnaie courante.
[automerge]1589735473[/automerge]
Allez plutôt chez Flexifleet .

 

[mannouMessages 370Réactions 370]

Normalement si ce conseiller t'a dit ca, et que tu as fait 0km pendant le confinement logiquement tu n'a rien a payer...

Soir collègue,
T'as été un peu léger.......sans confirmation écrite.
Passes au niveau supérieur, la direction et pas au téléphone directement sur place.
Si t'es passé par la marketplace uber tiens les au courant...
C'est peut être une décision individuelle....SINON VA AU CLASH RENDS LA CAISSE, bloque tes comptes et basta....
Tiens nous au courant....
[automerge]1589744827[/automerge]
Chez DRIVEONE et je fais pas de pub je m'en fiche, j'ai payé leur immobilisation de véhicule 290 euros en négociant mon reliquat de km sur le premier trimestre de 3500 km que j'ai effectué pendant le confinement et la je me suis engagé sur 3500 KM soir la moitié de mon contrat 7000 pour la moitié du prix....et on verra le mois prochain.